1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług BEST SUPPORT Sp. z o.o. www.bestsupport.pl (dalej jako "Serwis").

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Best Support sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie ul. Rolna 195, NIP: 1133008633, REGON: 385187550, e-mail: biuro@bestsupport.pl tel.:605345911 (dalej jako "Administrator").

3. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu w następujących celach:

• Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing własnych produktów lub usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Analiza ruchu w Serwisie, prowadzenie statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

• W przypadku realizacji umowy- przez czas jej trwania i do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy.
• W przypadku marketingu- do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego  przetwarzania.
• W przypadku analiz i statystyk- do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego  przetwarzania.

5. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora, np. dostawcy usług IT,  agencje marketingowe.
• Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa,  np. sądy lub organy ścigania

6. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Prawo do usunięcia danych wówczas gdy:
• Dane osobowe użytkownika nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
• Użytkownik cofnął zgodę , na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
• Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub sprzeciw dotyczy przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego,
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem,
• dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie krajowym,
• dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Informacja o dobrowolności podania danych

• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z  usług Serwisu lub realizacji umowy.
• Dane udostępnione przez Panią/Pana nie będą podlegały profilowaniu.
• Administrator danych nie będzie przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

8. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej tu: POLITYKA COOKIES.

9. Zabezpieczenie danych

• Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające  bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych adekwatne do zagrożeń oraz kategorii  danych objętych ochroną.
• Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "o ochronie danych osobowych" (Dz. U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację aktualizacji na stronie Serwisu.

11. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@bestsuport.pl lub telefonicznie: 605345911

‍

Data ostatniej aktualizacji: 14.12.2025r.